Na pokładzie promu miało znajdować się 477 osób. W akcji ratowniczej bierze udział 18 śmigłowców i około 40 jednostek pływających w tym okręty straży przybrzeżnej. Do akcji ratunkowej ma się włączyć amerykański okręt, który przebywa na okolicznych wodach. Potwierdzono 4-ofiary śmiertelne. Ratownicy twierdzą że uznani za zaginionych znajdują się wewnątrz kadłuba statku.